Privacy policy

KlikZona

Ova Politika privatnosti opisuje kako KlikZona prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika koji posjećuju ili kupuju putem našeg sajta.

Korišćenjem našeg sajta saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj politici.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za obradu i dostavu narudžbi:

  • ime i prezime

  • adresa za dostavu

  • broj telefona

Ne prikupljamo podatke o karticama ili bankovnim računima, jer se plaćanje vrši isključivo pouzećem.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • obrada i realizacija narudžbi

  • organizacija i izvršenje dostave

  • kontaktiranje kupca u vezi narudžbe ili reklamacije

  • korisnička podrška

Podatke ne koristimo za newslettere, promotivne emailove ili spam.

3. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Lične podatke dijelimo isključivo sa kurirskim službama, i to samo u obimu koji je neophodan za dostavu (ime, adresa, broj telefona).

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo podatke trećim licima u marketinške ili druge svrhe.

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi poboljšao korisničko iskustvo i omogućio pravilno funkcionisanje sajta.

Takođe koristimo Meta (Facebook) Pixel, koji može prikupljati anonimne podatke o ponašanju korisnika na sajtu u svrhu:

  • analize posjeta

  • optimizacije oglasa

  • mjerenja performansi kampanja

Kolačići ne sadrže lične podatke poput imena ili broja telefona.

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.

5. Platforma sajta

Sajt KlikZona je izrađen i hostovan na platformi Shopify, koja može automatski prikupljati tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja, browser) u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.

6. Čuvanje i zaštita podataka

Preduzimamo sve razumne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od:

  • neovlašćenog pristupa

  • zloupotrebe

  • gubitka ili izmjene

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju narudžbi i zakonskih obaveza.

7. Prava korisnika

Imate pravo da:

  • zatražite uvid u svoje lične podatke

  • zatražite ispravku netačnih podataka

  • zatražite brisanje podataka, ukoliko ne postoje zakonske obaveze za njihovo čuvanje

Za sve zahtjeve možete nas kontaktirati putem emaila navedenog ispod.

8. Privatnost djece

Naš sajt nema starosno ograničenje i ne prikuplja svjesno podatke od djece bez saglasnosti roditelja ili staratelja.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi privatnosti i zaštite podataka, kontaktirajte nas na:

📧 klik.zona1@gmail.com